Не советуем со стороны — строим изнутри

Заходит в компанию, где всё держится на собственнике: решения живут в переписке, у задач нет владельца, а отчётность собирается вручную к тому моменту, когда решать уже поздно. Разбирает работу на процессы, закрепляет зоны ответственности, пишет регламенты, по которым новый человек выходит на результат без личного объяснения, и ставит ритм планёрок по цифрам. Собственник перестаёт быть узким местом и впервые видит компанию в отчёте, а не в ощущениях.

Порядок — это не толстая папка регламентов, а понимание, кто отвечает за результат и по какой цифре это видно.

Работал там, где каждый шаг воронки считается в деньгах: витрина МТС Банка для корпоративных клиентов (команда 12+), зарплатный проект с нуля до MVP за год, CRM «Флора» для сервисных операций РОЛФ вместо legacy-систем — семь доменов от заказ-наряда до биллинга, платформа лидогенерации в США. Начинает не с инструмента, а со схемы: разбирает путь клиента на этапы, у каждого появляется владелец и метрика, и только потом под это ставится система. Поэтому результат виден не в презентации, а в отчёте — доля цифровых продаж, конверсия, инциденты минус 18%, NPS в полтора раза.

Хаос в операциях — это не характер команды, а отсутствие схемы. Как только у процесса появляются этапы, владельцы и цифры, героизм перестаёт быть условием, при котором компания работает.

Выстраивает единый контур бухгалтерского, налогового и управленческого учёта — от учётной политики и регламентов до управленческой отчётности, бюджета ДДС и платёжного календаря, который закрывает кассовые разрывы до их появления. Вёл полный цикл возмещения НДС из федерального бюджета, сопровождал выездные и камеральные проверки, организовывал раздельный учёт по гособоронзаказу. Постоянный участник рабочей группы по управлению налоговыми рисками Торгово-промышленной палаты РФ, эксперт отраслевого проекта ФНС «Стройка», член рабочей группы проекта «IT и цифровые технологии».

Профильное ИТ-образование поверх пятнадцати лет практики главбуха — поэтому учётную и управленческую систему мы проектируем сами, без подрядчиков на стороне.